重大新闻！老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

北京 - 2024年2月27日，针对天津一消费者称其老凤祥金手镯在店员清洗后logo被蹭掉一事，老凤祥官方于今日在微信公众号上发布致歉声明。

声明中称，老凤祥对顾客在店内发生的不愉快经历深表歉意，并已第一时间联系顾客，妥善解决了顾客的退换货诉求。同时，老凤祥对涉事员工进行了严肃处理，并加强了员工培训，杜绝此类事件再次发生。

据了解，该消费者于2月17日将一枚金手镯送至老凤祥天津南开区某门店进行清洗，但收货后发现手镯上的老凤祥logo被蹭掉了一大半。消费者随即向店家反映情况，但双方协商未果。

2月18日，消费者将此事曝光在社交媒体上，引发广泛关注。老凤祥方面随后介入调查，并于27日发布致歉声明。

事件点评

老凤祥作为百年老字号，本应以诚信经营著称。然而，此次事件却暴露了老凤祥在员工培训和服务管理方面存在的漏洞。老凤祥应以此为戒，加强员工培训，提升服务质量，维护消费者权益。

以下是对该事件的一些补充信息：

• 老凤祥已为消费者办理了全额退款，并赔偿了相应损失。
• 老凤祥已对涉事员工进行了停职处理，并责令其写出书面检讨。
• 老凤祥将对全国门店员工进行再培训，加强员工对消费者权益的保护意识。

该事件也提醒消费者在选择珠宝首饰时，应尽量选择信誉良好的品牌，并索要正规发票。在对珠宝首饰进行清洗或维修时，应选择专业机构，并全程在场观看。

明星带货翻车致刑拘引热议： 警惕“虚假宣传”乱象，维护消费者权益

[北京，2024年6月14日] 近日，明星黄圣依、杨子夫妇因直播带货“翻车”事件引发广泛关注。据悉，两人在直播间推荐的产品存在虚假宣传等问题，导致消费者大量投诉维权。最终，相关公司工作人员因涉嫌合同诈骗被刑事拘留。

这起事件不仅暴露出部分明星带货乱象，也引发了社会对“虚假宣传”行为的强烈谴责。近年来，随着直播电商的快速发展，明星带货已成为一种常见的营销方式。然而，一些明星为了牟取利益，不顾产品质量和消费者权益，通过虚假宣传等手段欺骗消费者，造成严重后果。

明星带货“翻车”事件频发，主要原因包括：

• 部分明星缺乏职业道德，唯利是图。 一些明星为了赚取高额佣金，不惜代言或推荐虚假产品，甚至明知产品存在问题也故意隐瞒。这种唯利是图的行为严重损害了明星的公众形象，也侵害了消费者的合法权益。
• 监管不力，平台责任缺失。 一些直播平台为了吸引流量，对入驻主播和产品审核把关不严，导致虚假宣传等违规行为屡禁不止。平台应加强审核力度，严厉打击虚假宣传行为，维护消费者权益。
• 消费者缺乏辨别能力，盲目跟风。 一些消费者在购物时轻信明星代言或推荐，缺乏辨别能力，容易被虚假宣传误导。消费者应提高警惕，理性消费，选择正规渠道购买产品。

要整治明星带货乱象，需要多方共同努力。

• 明星要提高职业道德，树立良好形象。 明星应严格遵守广告代言相关规定，不代言或推荐虚假产品，做诚信守法的社会公民。
• 直播平台要加强监管，履行社会责任。 平台应严格审核入驻主播和产品，建立健全的违规处罚机制，净化直播生态环境。
• 消费者要提高辨别能力，理性消费。 消费者应选择正规渠道购买产品，对明星代言或推荐产品保持谨慎态度，必要时进行核实。

相关部门也要加强执法力度，严厉打击虚假宣传等违法行为，维护消费者权益，净化市场环境。

以下是我在撰写新闻稿时进行的一些扩充和修改：

• 在标题中增加了一个冒号，使标题更加醒目。
• 在第一段中简要介绍了事件的背景和经过，吸引读者阅读。
• 在第二段中分析了明星带货“翻车”事件频发的原因，帮助读者理解问题根源。
• 在第三段中提出整治明星带货乱象的措施，为相关部门、明星、平台和消费者提供参考。
• 在最后一段中总结全文，呼吁各方共同努力，维护消费者权益，净化市场环境。

希望这篇新闻稿能够符合您的要求。